Gayo Lues|- AD salah seorang warga kepada awak media ini mengatakan dirinya sudah lima kali datang ke BSI KCP Blang kejeren untuk meng aktifkan ATM nya yang sudah expired namun dirinya tidak pernah mendapatkan nomor antrian dengan alasan petugas bank bahwa nomor antrian untuk CS sudah habis.
Kejadian pertama AD datang ke BSI pada tanggal 22 Agustus sekitar jam 10:20 Wib namun AD tidak mendapatkan nomor antrian alasan petugas banknya nomor antrian CS nya sudah habis, kemudian pada hari yang sama yaitu jam 14:00 AD kembali datang namun bank blum buka bank baru dibukan sekitar jam 14:05 namun setelah AD masuk dan langsung menuju ke tempat pengambilan nomor antrian lagi lagi AD tidak mendapatkannya alasan petugasnya nomor antrian CS nya sudah habis.
Selanjutnya pada Hari Senin tanggal 25 Agustus AD kembali datang ke BSI KCP blangkejeren yaitu sekitar jam 10:29 dan langsung menuju tempat pengambilan nomor antrian untuk CS namun lagi lagi nomor antrian tidak ada ditempatnya kata petugas yang daa di tempat pengambilan nomor antrian nomor antriannya sudah habis dan petugasnya menyarankan untuk kembali setelah siang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kemudian sesuai yang di arahkan petugas BSI pada hari yang sama AD kembali datang ke BSI yaitu jam 13:00 namun lagi lagi nomor antrian tidak ada alasan petugasnya tetap sama yaitu nomor antrian CS nya sudah habis.
Tak pernah menyerah untuk mengaktifkan kartu ATM nya yang sudah kadaluarsa pada hari kamis tanggal 4 September jam 09:22 Wib AD datang lagi ke kantor BSI KCP blangkejeren namun lagi lagi AD tidak pernah mendapatkan nomor antrian CS nya alasan petugasnya masih tetap sama yaitu nomor antrian untuk CS sudah habis bank hanya menyediakan nomor antrian untuk CS hanya sampai 60 nomor antrian.
AD merasa heran kok nomor antriannya begitu cepat habisnya padahal baru jam 09:22 orang didalam yang ngantri didalam bank juga tidak begitu banyak tapi nomor antrian CS nya sudah habis sampai 60 padahal jam baru 09:22 Wib.
AD sebagai masyarakat Gayo Lues dan juga nasabah dari bank BSI menilai pelayanan ini sangat buruk tidak sesuai dengan yang dia harapkan dan meminta agar dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelayanan yang ada pada kantor BSI KCP blangkejeren sehingga tidak merugikan masyarakat itu sendiri.(Red)
